平成21年の社長就任にあたり、
新たな企業理念、経営方針、行動指針を定めました。
企業理念「トーエイグループは何よりも従業員を大切にします。
従業員は何よりもお客様を大切にします。」
経営方針「お客様に最適な物流サービスを提供する。」
行動指針「利益よりも安全と品質を優先する。」
弊社には二つの『宝』があります。
一つは『お客様』であり、もう一つは『従業員』です。
真のお客様第一主義とは何かと自分なりに考えた結果、
この方針にたどり着きました。
また、これを実践していくためには、従業員が生き生きと
目標を持って仕事をすることが不可欠だと考えております。
人の成長をもって物流品質を向上させる、
これが弊社のお客様第一主義です。
今までのノウハウを進化させ、更にお客様に喜ばれ、
またパートナーとして選ばれる物流会社になれるよう、
従業員一丸となって精進してまいる所存です。